Preguntas
frecuentes.
Preguntas frecuentes sobre nuestras baterías, sistemas, seguridad e instalación.
Batería
01¿Qué celda de batería se utiliza?
Se utilizan celdas de batería EVE, con capacidades que incluyen 100Ah, 280Ah y 306Ah. Hay disponible una amplia gama de opciones de celdas para adaptarse a los diferentes requisitos del proyecto.
02¿Qué química de batería se utiliza y cuál es su vida útil?
Química de fosfato de hierro y litio (LiFePO₄), con una vida útil de ≥6000 ciclos, una vida útil de diseño de 15 años y una retención de capacidad de ≥90 %.
03¿Es ampliable la capacidad de la batería?
Se admite la expansión modular. Dentro del rango de voltaje del inversor o PCS, se pueden conectar varias unidades en paralelo para escalar hasta el almacenamiento de energía a nivel de megavatios.
04¿Qué BMS se utiliza?
El sistema de almacenamiento de energía C&I utiliza el BMS desarrollado independientemente por Hua Power, perfeccionado a lo largo de años de implementación en campo.
05¿Cuál es el rango de temperatura de funcionamiento de la batería?
La temperatura de funcionamiento es de –20 °C a 50 °C (con reducción de potencia por encima de 45 °C), protegido por un sistema de gestión térmica inteligente integrado.
06¿Qué debo hacer si la pantalla del SOC (estado de carga) de la batería es inexacta?
Calibre el paquete de baterías, compruebe la consistencia de las celdas, inspeccione los sensores y el hardware del BMS y actualice el algoritmo de estimación del SOC. Tenga en cuenta también los efectos de la temperatura y cualquier interferencia electromagnética en el entorno.
07¿Las baterías necesitan un tratamiento especial para su transporte?
Las baterías cuentan con la certificación de transporte UN38.3 y se envían en embalajes antivibración y protegidos contra cortocircuitos. Se admite tanto el transporte marítimo como el terrestre.
08¿Cómo puedo saber si una batería necesita mantenimiento?
Evalúe los parámetros de rendimiento (capacidad, resistencia interna, tendencias de voltaje y temperatura), compruebe el estado visual, revise el entorno operativo y compare con los datos históricos.
09¿La batería admite el suministro de energía sin conexión a la red (off-grid)?
Sí. Se admite el funcionamiento sin conexión a la red (off-grid), con capacidad opcional de arranque autómono (black-start) y un conmutador de transferencia opcional que puede realizar el cambio en menos de 20 ms.
10¿Se degrada el rendimiento de la batería a bajas temperaturas?
La tecnología de autocalentamiento integrada permite la carga y descarga normales hasta –20 °C con una eficiencia ≥85 %.
Sistema
01¿Qué modos de funcionamiento admite el sistema de almacenamiento de energía?
Modos conectado a la red (grid-connected), aislado (off-grid) e híbrido, que cubren el respaldo de emergencia, la reducción de picos y el llenado de valles, el autoconsumo de PV, la respuesta a la demanda y la gestión de microrredes.
02¿Cómo se calcula la potencia máxima de carga/descarga?
Potencia = capacidad nominal del paquete de baterías × tasa C. Por ejemplo, un sistema de 100 kWh que funciona a 1C puede cargarse o descargarse a 100 kW.
03¿Cómo puedo supervisar el sistema de forma remota?
Con el módulo WiFi/4G opcional, se pueden ver datos en tiempo real como el estado de carga, la potencia y las alarmas desde la aplicación móvil o la plataforma web.
04¿El sistema admite la expansión en paralelo?
Sí. Se pueden conectar varias unidades en paralelo, y se pueden combinar diferentes capacidades y modos de funcionamiento para construir soluciones de almacenamiento de energía más grandes.
05¿Cómo gestiono una interrupción de la comunicación del BMS?
Compruebe el cableado, inspeccione el módulo de comunicación, verifique la compatibilidad del firmware del BMS y compruebe si hay interferencias electromagnéticas. Para problemas complejos, póngase en contacto con el soporte técnico.
06¿El sistema admite la coordinación con generadores diésel?
Sí. El sistema de almacenamiento de energía admite el funcionamiento coordinado con generadores diésel para un suministro de energía más fiable y flexible.
07¿Cómo se puede optimizar el consumo de energía del sistema?
Diseñe programas de carga/descarga basados en las tarifas eléctricas por tiempo de uso, las previsiones de generación renovable y los perfiles de carga.
08¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos del sistema?
Se almacena localmente ≥1 año de datos históricos, y se admite el almacenamiento ilimitado en la nube con una suscripción al servicio.
09¿Se pueden añadir nuevas funciones mediante actualizaciones de software?
Sí. Con conectividad de red, se admiten las actualizaciones remotas OTA y los paquetes de actualización de firmware se envían automáticamente, sin necesidad de intervención in situ.
10¿Cómo realiza el sistema la autocomprobación de fallos?
La autocomprobación abarca el sistema de baterías, el inversor y los subsistemas de monitorización, incluyendo la comprobación del estado visual, el voltaje, la temperatura y las conexiones.
Seguridad y certificación
01¿Qué certificaciones internacionales tienen sus productos?
CE, IEC 62619, UL 9540 y UN38.3, cumpliendo los requisitos de acceso al mercado de la UE y Norteamérica.
02¿Existe algún riesgo de incendio por la batería?
Se utiliza un diseño intrínsecamente seguro. Las celdas superan las pruebas de penetración de clavos, sobrecarga y cortocircuito sin riesgo de embalamiento térmico.
03¿Cuál es el grado de protección del sistema?
Los armarios de baterías tienen una clasificación IP54, lo que proporciona protección contra el polvo y el agua para entornos exteriores exigentes.
04¿Cómo gestiona el sistema las condiciones meteorológicas extremas, como los rayos?
Protección contra impactos directos (pararrayos y toma de tierra), protección contra impactos inducidos (dispositivos de protección contra sobretensiones y apantallamiento), protección a nivel de equipo (aislamiento y diseño EMC) e inspección periódica.
05¿Las baterías necesitan declaraciones especiales para su transporte?
Se requiere una MSDS y un informe UN38.3 para el transporte marítimo. El transporte aéreo no es compatible actualmente.
06¿Cómo se gestionan las baterías retiradas?
Se proporciona un servicio de reciclaje a través de socios cualificados. La tasa de recuperación de los materiales principales es ≥95 %.
07¿Está encriptada la comunicación de datos?
Sí. Las comunicaciones de datos dentro del sistema de almacenamiento de energía están encriptadas para garantizar la seguridad de los datos y un funcionamiento estable.
08¿Es el sistema resistente a los terremotos?
Sí. El sistema está diseñado con resistencia sísmica para mantener un funcionamiento estable durante eventos como terremotos.
09¿El sistema proporciona protección contra fugas (fallo a tierra)?
Sí. La protección se implementa mediante puesta a tierra, dispositivos de corriente residual, supervisión del aislamiento y unión equipotencial.
10¿Qué formación en seguridad se requiere para los operadores?
La formación abarca conceptos fundamentales, procedimientos de operación segura, prevención de riesgos, mantenimiento rutinario y resolución de problemas, y respuesta a incendios y primeros auxilios.
Instalación y configuración
01¿Qué preparación se necesita antes de la instalación?
Confirmar la preparación del sitio, equipos y materiales, herramientas e instrumentos, personal cualificado, condiciones de seguridad y medioambientales, y conexiones eléctricas.
02¿Cuál es la secuencia de cableado para las baterías?
Primero, conecte las líneas de comunicación entre las baterías, luego las líneas de alimentación y, por último, conéctelas al inversor sin tensión. Realice una inspección completa antes de energizar.
03¿Cómo configuro los parámetros de la batería y del inversor?
Batería: calcule la demanda de carga, ajuste la tensión al inversor y determine la C-rate de carga/descarga. Inversor: ajuste la potencia de la carga, busque una alta eficiencia y alinee las tensiones de entrada/salida.
04¿Qué debo hacer si falla una actualización de firmware?
Compruebe la conexión del dispositivo, la fuente de alimentación, el entorno de instalación y la compatibilidad del archivo de actualización. Reinicie y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico con información detallada del error.
05¿Cómo se configuran el maestro y el esclavo cuando se conectan varias unidades en paralelo?
Actualmente, el sistema utiliza control multipunto para configuraciones en paralelo en lugar de control maestro/esclavo.
06¿Cómo elijo las especificaciones del cable?
Determine la corriente máxima de funcionamiento y seleccione un cable con la ampacidad adecuada, teniendo en cuenta la caída de tensión, las condiciones ambientales, la resistencia mecánica y los requisitos de instalación.
07¿Se requiere una puesta a tierra independiente?
Sí. Se requiere una puesta a tierra independiente tanto por seguridad (descarga eléctrica, rayos y descarga estática) como por rendimiento (funcionamiento estable y precisión de la medición).
08¿Cómo conecto los sensores externos?
Identifique el tipo de sensor y la interfaz, elija un cable adecuado, conéctelo al sistema y configure los parámetros de comunicación. Para casos complejos, póngase en contacto con el soporte técnico.
09¿Qué debo hacer si falla la configuración de red?
Compruebe los cables de red y las interfaces de hardware, verifique la configuración IP y los protocolos de red, actualice los controladores y compruebe el cortafuegos. Si los problemas persisten, póngase en contacto con el soporte técnico.
10¿Cómo se debe probar el sistema después de la instalación?
Pruebe el rendimiento eléctrico, el funcionamiento funcional y las características de seguridad para verificar el funcionamiento normal, seguro y estable del sistema.
